Od pierwszego kontaktu do zakończenia przeprowadzki
Im więcej istotnych informacji ustalimy przed realizacją, tym mniej decyzji trzeba podejmować w jej trakcie. Dlatego zaczynamy od rozmowy.
Sześć etapów od kontaktu do zakończenia
Opis zlecenia
Powiedz nam o rodzaju usługi, lokalizacji odbioru i dostawy, zakresie mienia, piętrach, windach, warunkach podjazdu, oczekiwanym terminie oraz nietypowych lub ciężkich elementach.
Ocena zakresu
Sprawdzamy, jakie informacje są jeszcze potrzebne i czy zlecenie wymaga dodatkowych zdjęć lub dokładniejszej oceny. Sposób przygotowania dopasowujemy do skali.
Ustalenie odpowiedzialności
Przed realizacją wspólnie ustalamy, co pakujesz samodzielnie, co przejmuje WHM, które meble wymagają demontażu, jakie materiały są potrzebne i gdzie mają trafić rzeczy w nowej lokalizacji.
Przygotowanie i zabezpieczenie
Kartony, koce, pokrowce, pasy i oznaczanie - każdy element przygotowujemy zgodnie z ustalonym zakresem i dobieramy zabezpieczenia do rodzaju Twojego mienia.
Wynoszenie, transport i wniesienie
Kolejność wynoszenia, rozmieszczenie oraz stabilizacja ładunku mają znaczenie dla bezpieczeństwa mienia i sprawnego przebiegu realizacji.
Zakończenie
Przeprowadzka kończy się po wykonaniu wspólnie ustalonych prac - wniesieniu, ustawieniu lub montażu uzgodnionych elementów.
Im więcej informacji, tym precyzyjniejsza ocena
- Lokalizację odbioru i dostawy
- Zakres mienia
- Piętra i informacje o windach
- Możliwość podjazdu
- Elementy wymagające demontażu
- Ciężkie lub nietypowe przedmioty
- Oczekiwany termin
Odpowiedzi na pytania o proces współpracy
Jakie informacje są potrzebne do wyceny?
Lokalizacja odbioru i dostawy, zakres mienia, piętra, informacje o windach, możliwość podjazdu, elementy wymagające demontażu, ciężkie lub nietypowe przedmioty oraz oczekiwany termin. Nie musisz znać wszystkiego - resztę ustalimy wspólnie.
Czy trzeba przesłać zdjęcia?
Zdjęcia pomagają w ocenie, szczególnie przy schodach, zakrętach i nietypowych przedmiotach. Nie zawsze są wymagane, ale ułatwiają precyzyjną wycenę.
Czy WHM może zapewnić materiały?
Tak. Kartony, pokrowce, koce i inne materiały możemy dostarczyć w ramach zlecenia lub możesz je zamówić z WHM Shop.
Czy można zlecić tylko transport?
Tak. Możemy przejąć cały proces lub tylko wybrany etap - w tym sam transport. Ty decydujesz, czego potrzebujesz.
Kiedy trzeba zgłosić ciężkie przedmioty?
Jak najwcześniej. Ciężkie i nietypowe przedmioty wymagają oceny wymiarów, masy i drogi transportowej - im wcześniej nam o nich powiesz, tym lepiej się przygotujemy.
Czy przechowywanie może być częścią przeprowadzki?
Tak. Przechowywanie może być częścią przeprowadzki. Dostępność magazynu potwierdzamy po kontakcie.
Gotowy, żeby zacząć od właściwych informacji?
Opisz zlecenie, a my ustalimy zakres, sprzęt i sposób realizacji.
Pn–Pt: 8:00–20:00 · Sob: 8:00–18:00